Om du har oturen att råka ut för en transportskada hjälper vi dig snabbt och effektivt med en lösning.

En av det viktigaste åtagandena du som kund har är att se till skadan noteras på utlämningskvittensen. Detta för att vi ska ha möjlighet att ta över hanteringen mellan dig och vår anlitade speditör utan att du ska behöva göra något.

När du kontaktar oss för att informera om den inträffade skadan behöver vi att du bifogar bilder på emballaget, produkten i sin helhet samt på eventuella produktskador. Informera oss även gärna om du upplever produkten som totalskadad eller om du kan tänka dig en annan åtgärd.

För att kontakta oss vid en eventuell transportskada klickar du här.